Services – Matériel médical à Fleurance

Mettant la satisfaction des clients au cœur de ses objectifs, le magasin de matériel médical à FLEURANCE assure différentes prestations nécessaires à la mise en place d’une hospitalisation ou de soins à domicile. Le personnel de DISTRI CLUB MEDICAL FLEURANCE vous conseille dans le choix de votre matériel médical et vous accompagne dans les démarches administratives à accomplir pour leur obtention. Un service de livraison et d’installation se chargera de la mise en place de votre équipement médical à domicile.

Aide au choix du matériel médical

Le personnel de DISTRI CLUB MEDICAL FLEURANCE assure un service complet d’accompagnement et de conseil en matériel médical à FLEURANCE. Le magasin est à l’écoute de vos besoins pour vous guider vers le matériel le plus adapté à votre situation. Un conseiller pourra prendre en charge votre prescription et vous proposer le matériel correspondant. Des techniciens peuvent également se déplacer à votre domicile pour analyser votre habitation. Ils pourront ainsi vous proposer le matériel le plus approprié à votre cadre de vie et vous donner des conseils pour l’aménagement de votre logement.

Gestion du dossier administratif

S’occuper des formalités administratives peut vite devenir une tâche chronophage, surtout pour une personne malade ou à mobilité réduite. L’équipe de DISTRI CLUB MEDICAL FLEURANCE propose de vous accompagner sur le plan administratif. Elle se tient à vos côtés pour vous conseiller et vous accompagner dans vos démarches. Elle peut également prendre en charge les échanges avec les prescripteurs pour les équipements médicaux bénéficiant d’une prise en charge par la sécurité sociale.

DISTRI CLUB MEDICAL FLEURANCE vous accompagne dans la création de votre dossier de prise en charge. Le magasin pourra assurer toute la gestion administrative de votre dossier auprès de votre caisse d’assurance maladie et de votre mutuelle.

Nettoyage & Désinfection

DISTRI CLUB MEDICAL FLEURANCE s’engage à respecter les bonnes pratiques en matière de désinfection de vos dispositifs médicaux. Des protocoles d’hygiène et de désinfection ont été mis en place dans l’ensemble des magasins. Une traçabilité optimale est exigée pour chaque dispositif médical loué et pour chaque opération de désinfection. Le réseau DISTRI CLUB MEDICAL, certifié ISO 9001, vous assure ainsi le nettoyage et la désinfection de votre matériel médical dans le strict respect des normes en vigueur.

Service après-vente

L’expérience de DISTRI CLUB MEDICAL FLEURANCE dans ce domaine permet de répondre aux demandes urgentes et d’offrir une prestation rapide. Le SAV comprend : le suivi, la maintenance curative et préventive de vos dispositifs médicaux, mais aussi la réparation d’éventuelles pannes. Une équipe de techniciens est disponible pour remettre en état votre matériel médical grâce à la disponibilité de pièces détachées, d’accessoires et de pièces de rechange. Un devis détaillé est systématiquement réalisé en fonction de vos besoins.
Aussi, votre magasin DISTRI CLUB MEDICAL assure une fois par an la vérification complète de votre lit médicalisé, conformément aux recommandations de l’ANSM.

Livraison & Installation du matériel médical

DISTRI CLUB MEDICAL FLEURANCE propose un service de livraison et d’installation efficace. La livraison de matériel médical se fait en 48 heures en moyenne après la réception de la commande pour des produits standards. Les délais peuvent varier pour certains articles, tels que le mobilier ou le matériel spécifique, en fonction des fournisseurs. Un personnel formé et qualifié assurera la livraison et la mise en place de l’équipement médical. Le temps d’installation varie en fonction du matériel médical. Les techniciens peuvent également former le patient et/ou les aidants à l’utilisation des équipements afin de leur faciliter la vie au quotidien. Des commandes informatisées et un rapport journalier permettent au magasin de garder un historique et une traçabilité des opérations.